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クレーム客を店のファンに変える – nikkeibp.jp – 注目のニュース

「テイクアウトで買ったはずの料理が紙袋に入ってなかった。車で移動中なので今は別の県にいるが、今すぐ品物を持ってこい！」

「最初は嫌な相手でも、誠意を持って接するうちに、誤解が解け、素晴らしい出会いに変わる場合があります。そう信じていれば、うるさ型のお客も愛おしく感じませんか（笑）」

asahi.com：「かわいそうなジーコ」　イタリア紙が酷評 - スポーツ

ガゼッタ・デロ・スポルトも「攻撃の４人はシュートしようとしない。日本選手はゴール前２０メートルで姿を消す」と評した。

昨日、AISET2006 – 第１回 アンチエイジング国際シンポジウム＆エキスポ東京に行ってまいりました。
驚きを隠せないような商品を自信満々で紹介してらっしゃる方々もいらして…かなり衝撃的であったりもしましたが、面白いイベントでした。
会場に着いたのが遅かったので、セッションに参加したりということは出来ませんでしたが、書籍販売などもあったりして、知識欲（物欲？）を刺激されてきました。
先日こちらでも紹介した治療プロトコールの本や、免疫学、分子生物学の本など、面白そうで×2。
…ボクはホントに心理の世界の人間なんでしょうか（笑）

asahi.com：父に贈りたい漢字は「謝」　父の日前に住友生命が調査 - 暮らし
家族に対して「謝」れっていうことじゃないんですか？（笑）

最近地下鉄に乗ることが多いのですが、何気なく通っている自動改札が…見慣れていたのと違う感じ。
なにやらJRの改札にあるSuicaをタッチするような箇所があるにはあるのですが黒いカバーがされている…といった感じです。
もしかして、もうPASMOの準備なんでしょうか。

FlyBook
こういうのなら、ちょっとほしくなっちゃいますね（笑）

asahi.com：「悪い景観１００景」選定　「風格なし」「看板洪水」 - 暮らし
鹿児島にも一週間近く滞在して、アミュプラザなんかも通いましたけど…そんなに言うほど悪くない気がするんですけどねぇ。

　桜島、街の目抜き通り、観覧車が一直線に連なるように場所を決め、花火大会の夜にはイルミネーションを消すなど、景観には特に配慮しているという。観光ポスターに写真が使われ、新しい名所にもなった。「住んでいる人と、中央の専門家の見方に差があるということなんでしょうか」と首をかしげる。

asahi.com：「ちょっと一杯」は何分？　「近いうち食事」はいつ？ - 暮らし

「朝型化」もうかがえる。「早出」の平均値は午前６時１８分、「朝イチでミーティング」が午前７時５４分と、早い時間を示す回答結果が出た。

asahi.com：大阪大医学部、「独立助教授」創設へ - 社会

大学関係者の間には「現行の助教授は准教授に、助手は助教に肩書が変わるだけで、実質は変わらない」との声もある。